שאלות נפוצות.

אנחנו עובדים עם סוחרים, ולכן אין כמות מינימום קשיחה לחנות פעילה. בהזמנה ראשונה נעדיף לתאם שיחה קצרה כדי להבין את הצורך ולמנוע ספיגה של עלויות משלוח מיותרות. ככלל, ככל שההזמנה גדולה יותר, הנחת הסוחרים עמוקה יותר.

בהזמנות ראשונות — בתשלום מראש או במזומן באיסוף. ללקוחות קבועים אנחנו מציעים תנאי שוטף לפי היקף הפעילות. הכל מתועד בכתב לפני שמאשרים את ההזמנה, כדי שלא יהיו אי-הבנות בהמשך.

פריטים מהמלאי יוצאים תוך 1–3 ימי עסקים. הזמנות גדולות או דרגה מהודרת ספציפית עשויות לקחת שבוע עד שבועיים — נתאם אתכם תאריך מראש ונעדכן אם חל שינוי.

אחריות מלאה — גם על הכשרות וגם על טיב הקלף. אם תוך תקופת האחריות מתגלה פגם הלכתי או בלאי לא סביר, אנחנו מחליפים את הפרשייה ללא ויכוחים. אנחנו ספקים, לא רק מוכרים.

כן. כל פרשייה נכתבת על ידי סופר מוסמך ועוברת בדיקה לפני שיוצאת מהמחסן. ניתן לקבל פרטים על מקור הכתיבה והדרגה ההלכתית לכל הזמנה, ולפי בקשה גם להפנות לבודק חיצוני.

ניתן להחזיר פרשיות שלא נמכרו, במצב חדש לחלוטין, תוך 30 יום מתאריך האספקה, בתיאום מראש. במקרים של פרשיות שעברו בדיקה אצל סופר אחר, כל מקרה נבחן פרטנית.

כן. אספקה לכל הארץ — בדואר רשום מאובטח, במשלוח שליחים בתיאום, ובהזמנות גדולות גם בהסעה ישירה לחנות. עלות המשלוח מתומחרת מראש ומופיעה על ההזמנה.

אנחנו מציעים דרגות סטנדרט ומהודר, ולעיתים דרגות גבוהות יותר במלאי שוטף. ההבדלים נוגעים לזהות הסופר, לאיכות הקלף ולהידור הכתיבה. נשמח להמליץ איזה שילוב הכי מתאים לקהל של החנות שלכם — לא תמיד הדרגה הגבוהה ביותר היא הבחירה הנכונה מסחרית.

השאירו פרטים בטופס בדף הבית או חייגו אלינו. אחרי שיחה קצרה לאימות ופתיחת תיק לקוח, תקבלו מחירון מותאם וגישה להזמנות. בלי בירוקרטיה מיותרת.

כן. אחרי פתיחת חשבון תקבלו מחירון בכתב, עם הנחות מדורגות לפי כמות והיקף שנתי. הכל ידוע מראש — בלי שינויי רגע אחרון ובלי הפתעות בחשבונית.